通販に負けないところもあると思うんです、僕らにしか出来ないこと
米玩具メーカーのトイザらスがアメリカ国内全７３５店舗を閉鎖するというニュースを見ました。
おもちゃはおもちゃ屋さんで手にとって選ぶほうが子供達は嬉しいんでしょうが、Amazonなど通販がこれだけ便利で安くて、翌日配達ならば多くの方がAmazonを利用するようになってきてもおかしくないですよね。
便利な世の中になってきたのはいいんだけど失われるものもあるんだよな〜そんなことを思いました。
こんばんは〜ヘアメイクポーションの本間です。
通販に負けるのは仕方ないかもしれないけど僕らにしか出来ない仕事は必ずあります
便利で安くて早いというのはもう最強の武器なんですよね！
これに勝つのはなかなか難しいと思います。
お店来てもらうためにお店独自の価値であったり、人柄であったり、行きたくなる理由を作らないと通販に負けてしまう。
僕たちのお仕事はお客様に来てもらわないとできないことなので通販に流れてしまうということはないのですが、お店で販売している商品をネットで検索して購入するという流れが最近あるそうです。
僕は別にお客様にものを売るためにこの仕事をしているわけではないのでお客さまに僕がいいな〜、合ってるな〜と思う商品をおすすめさせてもらっています。
家に帰ってからこの商品をネットで探すのも自由だし、うちのお店でそのまま帰りに買っていただいても大丈夫です。
お客様が決めることなのでその辺は何とも思いませんし、ご紹介したものを選んでいただいているのであれば髪のためにもいいと思うのでそれだけでも嬉しいです。
ただ当店で商品を購入していただくと、アフターフォローはしっかりできます。
付け方や、簡単なお手入れ方法、これと混ぜるとよりやりやすいなど、１パターンでなくいろいろな使い方をご紹介させてもらうこともできるんですよね！
これが通販に負けない位置の強みかな(笑)
というか施術終わりに「じゃあさっきのワックスもらえる？」とか「さっき付けたの何？」みたいな感じってよくないですか？
そんなゆるーい友達のような関係性でお仕事できるのがいいな〜って思います。
なんでもお気軽に馴れ馴れしくしてくださいね。
そんなことを思った今日のブログでした。
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本間 亮平
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