電話を捨てる日はそんなに遠い日ではないのかもしれないな〜
お伝えし忘れていました、申し訳ないです
今週の営業スタートしました〜
お伝えするのが遅くなりました、申し訳ありません。
今週の火曜日から金曜日(6日から9日)まで最終受付時間を短くしています。
嫁さんの専門学校のスクーリングがあり、子供のお迎え担当が僕になっています。
18時までにお迎えに行かなければいけないので最終のカット受付時間を17時にさせてもらっています。
もしどうしても18時以降という方は子供がキッズスペースでガヤガヤ言ってるかもしれませんが、そんなんでもよければカットいたしますので直接電話でご連絡ください。
そして26日から30日も同じような受付時間とさせていただきます。
申し訳ありません、よろしくお願いします。
便利になっている世の中、今までの当たり前は今では当たり前じゃない
さてちょっとお話が変わりますが、今日Yahoo!ニュースを見てた時に目に止まったのがこちら
http://toyokeizai.net/articles/-/174408
堀江貴文氏「電話をしてくる人とは仕事をするな」
ちょっとタイトルは乱暴な言い方かもしれませんが、あぁー、確かになぁ〜と思う事が一部ありました。
前時代の感覚にとらわれている人は、コミュニケーションというのは、お互い同時間に行う同期通信でなければ意図が伝わらないと盲信している。そういう人が僕の電話を平気で鳴らし、人の仕事をジャマするのだ。 驚くべきことに、メールやファクスを送ったあとに「今メールを送りましたから」「今ファクスしましたから」と電話を鳴らしてくるバカもいる。
こういうバカは、飛脚が走って手紙を届けていた江戸時代からメンタリティが変わっていない。悪気なく電話を鳴らしてくる時点で、僕はそんな人とは一緒に仕事をしたくない。電話でしかやりとりできないような人は、僕の時間を無駄に奪う害悪だ。
堀江貴文氏「電話をしてくる人とは仕事をするな」から一部抜粋
今日まさに起こった出来事だったのですが、それなりに忙しい時間帯にカタログを見てFAXで発注できる通販会社さんから連絡がありました。
以前ここでお買い物をしたことがあります。
「新しいカタログに切り替わるので新しいカタログが必要でしたらお送り致しますので今からお送りするFAXにお名前をご記入しフリーダイアル 0120-。。。。。。。までご返送お願いします。」
ということでしたので、「はいわかりました、送ります〜」と言って電話を切りました
それから30分後ぐらいに「先ほどFAXをお送りしたんですけど、届いてますでしょうか〜？」と連絡があり
「あ〜忙しくてまだ見ていません、あとで見ておきます」と答えたんですが、仕事でバタバタしている時間にこのやり取りがとてもストレスでした。
FAX番号をお伝えしたんです。でその番号に送ったのであればこの確認はいらんでしょう。。。
メール送った相手にメール届きましたか？って電話しているようなものです。
そして時間ができたのでFAXをして一件落着かと思ったら２〜３時間後に
「通販カタログでお世話になっております〇〇の代理店なんですけど、この度新しいカタログに切り替わるので新しいカタログに切り替えのご案内なんですけど〜」
「すいません、さっきも連絡がありましたよ〜」
「あっ、もう手続きも終わってますでしょうか？
「はい、もうFAXしました」
こんなやり取りがあって、お店に電話無くしたらこんなことないんだろうな〜ってマジで思いました。
もう美容室の予約も半分以上がネット予約に切り替わってきています。
そう考えるとこれから電話がないヘアサロンが出てきてもおかしくないんじゃないかな〜って思ったりしました。
予約のメインはこのままネット予約で、今まで電話でのご予約のお客様にはネット予約に切り替えてもらうか、
ツイッター、フェイスブックメッセンジャー、インスタグラム、LINEなどのSNSで予約のやり取りをするのもいいんじゃないかな〜って思ったんですけどどう思います〜？
仲のいい友達からの予約はすでにLINEかメッセンジャーです。
別に不便と思ったことはないのでできそうな気はするんですけどね。
そうすると顔も名前もわからない業者とのやり取りをしなくて良くなるのでストレスが減りそう〜
とか思ったりしているんですが、電話番号をなくすというのもそれはそれでマイナスになりそうな気がして
結局このままなんでしょうけどね。。。
これだけ便利になっている世の中、今までの当たり前は今では当たり前じゃない！
そういう感覚でいた方がいいと思います。
いつまでも昔の感覚のままでいると何にも変わりませんからね〜
携帯電話も今ではほとんど通話しないスマホに切り替わってます。
１０年前まで誰もこんなこと予想できなかったはずです。
でも今は当たり前。
電話を捨てる日はそんなに遠い日ではないのかもしれないな〜
そんなことを思った今日の出来事でした
それでは今日はこの辺で〜
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オーナー スタイリスト 本間亮平
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本間 亮平
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